На добром слове
Не скупитесь на искреннюю благодарность
Слова благодарности давно стали одним из речевых штампов вежливого человека. Однако психологи уверены, что привычное «спасибо» имеет гораздо большее значение. Так, ученые из Университета Северной Каролины, занимающиеся исследованием социальных связей, пришли к выводу, что благодарность помогает создавать новые связи и поддерживать отношения. Искренне сказанное «спасибо» способствует снижению агрессии и улучшению общего тонуса организма.
Благодарность – долг, который надо оплатить, но который никто не имеет права ожидать.
Жан Жак Руссо
Психологи Сара Алго и Моника Бартлетт предложили 70 студентам стать наставниками для школьников, а именно оценить их мотивационные письма для поступления в вуз и дать свои рекомендации. С целью максимальной чистоты эксперимента, студенты не были проинформированы о том, что участвуют в психологическом исследовании. Мотивационное письмо же было написано «вымышленным» школьником. Дав свои рекомендации, каждый из студентов получил составленный психологом ответ: часть из них имела формальное содержание, другая же состояла из слов искренней благодарности за помощь. После чего студентам был предложен выбор: написать своим подопечным ответ или же завершить коммуникацию. Как выяснилось, продолжили общение те, кто получил неформальный отклик и благодарность за свою помощь. Психологи пришли к выводу, что выражение благодарности очень важно для общения. Хотите завести новых друзей или наладить коммуникацию с деловым партнером? Не скупитесь на искреннюю благодарность.
www.livescience.com